Google Business Profile für Immobilienmakler — der wichtigste Hebel für lokale Sichtbarkeit

Wenn jemand „Immobilienmakler Wien“ oder „Haus verkaufen Graz“ bei Google eingibt, erscheint noch vor den normalen Suchergebnissen ein Kasten mit einer Karte und drei lokalen Unternehmen — das sogenannte Local Pack. Wer dort steht, bekommt Anrufe, Website-Besuche und Anfragen. Wer nicht dort steht, wird übersehen.

Der Schlüssel zu diesem Local Pack ist das Google Business Profile (früher Google My Business). Es ist das mächtigste Werkzeug für lokale Sichtbarkeit — und trotzdem wird es von vielen Maklern nur halbherzig gepflegt oder komplett ignoriert.

In diesem Artikel zeigen wir Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Google Business Profile so optimieren, dass Sie bei lokalen Suchanfragen ganz vorne landen.

Was ist das Google Business Profile — und warum ist es so wichtig?

Das Google Business Profile ist ein kostenloser Eintrag bei Google, der Ihre Firma auf Google Maps und in der Google-Suche sichtbar macht. Wenn jemand nach „Immobilienmakler“ in Ihrer Region sucht, zeigt Google Ihr Profil mit Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Bewertungen und Fotos an — noch bevor die normalen Website-Ergebnisse kommen.

Für Immobilienmakler ist das besonders relevant, weil fast jeder Auftrag lokal ist. Eigentümer suchen einen Makler in ihrer Stadt oder Region. Und Google priorisiert bei solchen Suchanfragen das Local Pack — also genau die drei Unternehmen, die ein gut gepflegtes Profil haben.

Schritt 1: Profil erstellen oder beanspruchen

Gehen Sie auf business.google.com und prüfen Sie, ob bereits ein Eintrag für Ihr Unternehmen existiert. Oft legt Google automatisch ein Profil an, basierend auf Daten aus dem Internet. In diesem Fall müssen Sie den Eintrag „beanspruchen“ und verifizieren, dass Sie der Inhaber sind.

Die Verifizierung läuft über eine Postkarte mit einem Code an Ihre Geschäftsadresse, per Telefon oder über die Google Search Console. Ohne Verifizierung können Sie Ihr Profil nicht vollständig bearbeiten.

Schritt 2: Die Grunddaten richtig ausfüllen

Das klingt banal, ist aber der häufigste Fehler: unvollständige oder inkonsistente Grunddaten. Google bewertet die NAP-Konsistenz — das steht für Name, Address, Phone. Diese drei Angaben müssen überall im Internet exakt gleich sein: auf Ihrer Website, im Google-Profil, bei Herold, in der WKO-Datenbank, auf Social Media.

• Firmenname — exakt wie im Firmenbuch, keine Keywords reinpacken
• Adresse — vollständig mit Straße, Hausnummer, PLZ und Ort
• Telefonnummer — lokale Nummer bevorzugen, kein Call-Center
• Website — Link zur Startseite (nicht zu einer Unterseite)
• Kategorie — Primär „Immobilienmakler“, zusätzlich „Immobilienberater“ oder „Hausverwaltung“ wenn zutreffend
• Öffnungszeiten — realistisch und aktuell (auch Feiertage pflegen!)

Schritt 3: Die Unternehmensbeschreibung

Google gibt Ihnen 750 Zeichen für eine Beschreibung Ihres Unternehmens. Nutzen Sie diesen Platz, um klar zu kommunizieren, was Sie machen, wo Sie tätig sind und was Sie von anderen Maklern unterscheidet. Die wichtigsten Informationen gehören in die ersten 250 Zeichen — der Rest wird erst nach einem Klick auf „Mehr“ angezeigt.

Erwähnen Sie Ihre Region, Ihre Spezialisierung (Wohnimmobilien, Gewerbe, Anlageimmobilien) und Ihre Erfahrung. Vermeiden Sie Werbefloskeln und schreiben Sie so, wie Ihre Kunden suchen würden.

Schritt 4: Fotos — der unterschätzte Ranking-Faktor

Profile mit Fotos bekommen laut Google 42 % mehr Wegbeschreibungsanfragen und 35 % mehr Website-Klicks als Profile ohne Fotos. Trotzdem haben viele Makler-Profile entweder gar keine Bilder oder nur ein verschwommenes Logo.

Welche Fotos Sie hochladen sollten:

• Logo — quadratisch, mindestens 250 x 250 px
• Titelbild — zeigt Ihr Büro, Ihre Stadt oder ein hochwertiges Objekt
• Büro-Außenansicht — damit Kunden Sie finden
• Büro-Innenansicht — professionell und einladend
• Team-Fotos — schaffen Vertrauen und Wiedererkennungswert
• Referenzobjekte — hochwertige Fotos von verkauften/vermittelten Immobilien

Laden Sie mindestens 10 professionelle Fotos hoch. Ergänzen Sie regelmäßig neue Bilder — Google bevorzugt Profile, die aktiv gepflegt werden. Benennen Sie die Bilddateien mit beschreibenden Namen (z.B. „buero-immobilienmakler-wien.jpg“ statt „IMG_4521.jpg“).

Schritt 5: Google-Bewertungen — der stärkste Ranking-Faktor

Bewertungen sind für lokales SEO der mit Abstand wichtigste Faktor. Google verwendet die Anzahl, die Durchschnittsnote und die Aktualität Ihrer Bewertungen, um zu entscheiden, ob Ihr Profil im Local Pack angezeigt wird.

Ein Makler mit 47 Bewertungen und 4,9 Sternen wird fast immer vor einem Makler mit 3 Bewertungen und 5,0 Sternen angezeigt. Quantität zählt — aber nur, wenn die Qualität stimmt.

So bekommen Sie mehr Bewertungen

Der beste Zeitpunkt, um nach einer Bewertung zu fragen, ist direkt nach dem erfolgreichen Abschluss — nach dem Notartermin, nach der Schlüsselübergabe, nach einer gelungenen Besichtigung. Schicken Sie Ihren Kunden einen direkten Link zu Ihrer Google-Bewertungsseite per E-Mail oder WhatsApp. Je einfacher Sie es machen, desto höher die Chance, dass jemand tatsächlich eine Bewertung schreibt.

Auf Bewertungen antworten

Antworten Sie auf jede Bewertung — egal ob positiv oder negativ. Bei positiven Bewertungen bedanken Sie sich persönlich und erwähnen Details aus der Zusammenarbeit. Bei negativen Bewertungen bleiben Sie sachlich, zeigen Verständnis und bieten eine Lösung an. Google bewertet Antwortverhalten positiv, und potenzielle Kunden sehen, wie Sie mit Feedback umgehen.

Schritt 6: Google-Beiträge nutzen

Google Business Profile bietet eine Beitragsfunktion, die erstaunlich wenige Makler nutzen. Damit können Sie direkt in Ihrem Google-Profil kurze Updates veröffentlichen — ähnlich wie Social-Media-Posts, aber für die Google-Suche.

Sinnvolle Beiträge für Immobilienmakler:

• Neue Objekte — „Soeben gelistet: 3-Zimmer-Wohnung in 1030 Wien“
• Marktberichte — „Immobilienpreise in Graz: Entwicklung Q2 2026“
• Erfolgsmeldungen — „Erfolgreich vermittelt: Einfamilienhaus in Klosterneuburg“
• Tipps — „3 Dinge, die Sie vor dem Hausverkauf wissen sollten“
• Veranstaltungen — Tag der offenen Tür, Open House

Veröffentlichen Sie mindestens einen Beitrag pro Woche. Beiträge verschwinden nach 7 Tagen aus der prominenten Anzeige — ein leeres Profil signalisiert Google und Kunden gleichermaßen, dass hier nicht viel passiert.

Schritt 7: Dienstleistungen und Produkte hinzufügen

Google bietet die Möglichkeit, Ihre Dienstleistungen direkt im Profil aufzulisten. Für Immobilienmakler könnten das sein: Immobilienbewertung, Verkaufsvermittlung, Kaufberatung, Mietvermittlung oder Hausverwaltung. Jede Dienstleistung kann eine eigene Beschreibung und optional einen Preis haben.

Das verbessert nicht nur die Sichtbarkeit bei spezifischen Suchanfragen („Immobilienbewertung Linz“), sondern gibt potenziellen Kunden auch sofort einen Überblick über Ihr Angebot.

Die häufigsten Fehler — und wie Sie sie vermeiden

In unserer täglichen Arbeit mit Immobilienmaklern sehen wir immer wieder dieselben Fehler bei Google Business Profiles. Hier die fünf häufigsten:

Falscher Firmenname: Keywords im Firmennamen zu platzieren („Mustermann Immobilien — Immobilienmakler Wien — Haus verkaufen“) verstößt gegen Googles Richtlinien und kann dazu führen, dass Ihr Profil gesperrt wird.

Keine Fotos: Ein Profil ohne Fotos wirkt inaktiv und unprofessionell. Kunden scrollen weiter zum nächsten Makler mit ansprechendem Auftritt.

Bewertungen ignorieren: Weder aktiv nach Bewertungen fragen noch auf bestehende antworten. Beides signalisiert Google und Kunden mangelndes Engagement.

Inkonsistente Kontaktdaten: Andere Telefonnummer auf der Website als im Google-Profil, abweichende Adressschreibweise in Branchenverzeichnissen — das verwirrt Google und senkt Ihr Ranking.

Profil einmal einrichten und vergessen: Google bevorzugt aktive Profile. Wer nach der Ersteinrichtung nichts mehr tut, verliert über die Zeit an Sichtbarkeit gegenüber Mitbewerbern, die regelmäßig Fotos, Beiträge und Bewertungen hinzufügen.

Erfolgskontrolle: So messen Sie Ihre lokale Sichtbarkeit

Google Business Profile bietet eine eingebaute Statistik, die Ihnen zeigt, wie Kunden Ihr Profil finden und was sie damit tun. Die wichtigsten Kennzahlen sind die Anzahl der Profilaufrufe, die Anzahl der Website-Klicks, die Anrufe über den Google-Button und die Anfragen nach einer Wegbeschreibung.

Beobachten Sie diese Zahlen monatlich und vergleichen Sie die Entwicklung. Wenn Sie die Tipps aus diesem Artikel umsetzen, sollten Sie innerhalb von 4–8 Wochen einen spürbaren Anstieg sehen — besonders bei den Profilaufrufen und Website-Klicks.